第十七章、认倒霉和凭什么
“这团不能跟了，我去找导游退钱。”曲燎原说着就想站起来。
“小曲儿你别冲动……”宋野迅速清醒，忙拉住他，低声说，“万一他们赶咱们下车，这荒郊野外，咱们怎么回去？”
曲燎原道：“那你说怎么办？”
宋野想了想，说：“那天从火车站坐地铁，地铁广播里说了个北京市旅游投诉电话，你记得吗？123……后面几个数是什么，我忘了。”
曲燎原根本没操这份心，道：“我就没听到啊！”
宋野用力捏他手，警告道：“小点声。”
前面有人听到动静，回头看了看他俩，见是俩小孩，又不在意地把头转了回去。
宋野示意曲燎原看那人，道：“看见了吗？和导游坐一起那男的，还有司机后面那两个男的，他们应该都不是游客，刚才上长城之前，这几个人都跟着导游在一起，没和其他人一样去检票。”
曲燎原挨个看了看，虽然座位靠背挡着看不真，但也能看出是几个绝不瘦弱的成年男性。司机也是个大块头。
曲燎原道：“咱们一车人呢，还怕他们几个？”
宋野却谨慎地环顾四周。
他俩来得晚，坐的位置靠后，前面离得远的乘客多在休息。
刚才曲燎原和隔壁大哥聊天，除了大哥后排的姐姐插了句话，四周也没其他人参与。也许没听到，也许听到了。
大哥和曲燎原聊完后，只叹了叹气，也闭上眼休息状。
曲燎原理所当然地认为，车上游客同为受害者，都是一条战线的自己人。
宋野觉得他的逻辑太天真，但也不想泼他冷水。
“我先查查投诉电话是多少。”
宋野把手机连上网，现在普遍使用的还是慢如龟速的2g网络，车子在行驶中，网速更不好，许久才在uc浏览器里查到了12301。
“你打啊。”曲燎原见他没下一步动作，忍不住催他。
“你傻啊？”宋野道，“一会儿要停车吃午饭，找个安静地方再打。”
午饭时间，大巴带着一车人去了个大食堂一样的地方，导游、司机都和这里的人打招呼，一看就是熟人。
倒是和说好的一样，十人一桌，每桌上了八个菜，但菜量很少，味道奇差，还上了盆米饭，也不知道是剩饭还是因为天气太热，有点轻微的馊味。
曲燎原吃了两口，拉拉宋野，说：“不吃了，去上厕所。”
两人到食堂外面找了个空旷的地方。
宋野打了12301投诉电话，接线员问了旅行社名字和车牌号，说有处理结果会联系他。
曲燎原问：“怎么说的？”
宋野如实说了，无奈道：“估计每天接这种电话太多了，管不过来……算了小曲儿，认倒霉吧。”
曲燎原睁大眼睛，不可置信道：“小野，你在说什么？凭什么？我们又没做错。”
宋野揽责任道：“都怪我，说是我带你玩儿，是我一时糊涂上了当。”
“我没有怪你……”曲燎原垂头丧气道，“上次来北京就没玩好，这次连长城都爬了个假的。好不容易出来一趟，怎么这样。”
宋野看他这样，也有点难过，道：“先去填饱肚子，一会儿再说吧。”
回来食堂，两人都不想吃那饭菜，四周倒是很多卖东西的摊贩，泡面一桶十块钱，抢钱一样。
宋野闷声买了两桶，小贩倒了热水给他们，俩人也没回饭桌上，坐在外面台阶上吃了。
曲燎原先吃完，嘴里咬着泡面叉，把叉子上咬得全是牙印，没了平时话多的样子，显然是很郁闷了。
宋野不知道该怎么安慰他，自己的心情也很差。
大巴重新出发。
那位湖南大哥的小女儿没吃好饭，扁着嘴坐在那里委委屈屈。
曲燎原比刚才好一点了，拿着宋野给他买的一包雪莲，喂给宋野一块，自己吃了一块，见小姑娘看自己，就问她：“妹妹妹妹，你吃吗？”
小姑娘看看自己爸爸，爸爸笑着点头，她才说：“谢谢哥哥。”
曲燎原就也给了她一块。
这时，导游又开始表演，先是说做一个小导游多辛苦多可怜，卖惨结束——到了黑旅游团必不可少的购物环节——要求游客到附近一个土特产购物商场，每个人消费不低于一百元的“友情价”，买完回来还要交小票给她。
投诉无果的曲燎原已经郁闷了半天，听她说了一通，突然炸了，高声道：“不买！”
宋野：“……”
导游镇定道：“小帅哥，体谅一下我们的辛苦吧。”
曲燎原冷酷无情道：“不体谅！退钱！我们不玩了！”
导游本来还勉强保持着一脸热情，闻言马上变了脸，道：“这是怎么？还有十三陵没去。”
宋野想阻拦曲燎原，曲燎原却啪一下解了安全带，从座位上站起来道：“去什么十三陵？长城都是假长城，我才不信你们会带我们去真的十三陵。”
车上人鸦雀无声。
那导游道：“小弟弟，你别乱说，长城就是长城，怎么可能是假的？我们可没有能力盖一段假长城。”
曲燎原道：“你们带我们去的水关，谁不知道爬长城是爬八达岭？”
车上有几位游客也附和说：“就是啊，去的就不是八达岭。”“我以前去爬过八达岭，坡度根本没有那么陡。”
但导游显然不是第一次遇到这种情况，拿起扩音器，说：“大家安静，安静！大家可能不了解，长城是有很多段的，八达岭只有最有名的一段，而我们去的水关长城，其实也是八达岭长城的一部分，而且是保存最好的一部分。况且，我们从没宣传过我们要去爬的是八达岭段。大家如果有疑问，可以拿出你们的合同认真看看。”
有人就拿了合同出来看，的确没有八达岭的字样，对方玩了文字游戏。
车上又安静了。其实车上这些人，怎么可能没感觉这旅游团有问题。不过是都嫌麻烦，存着一种“算了算了，来都来了”的心理罢了。
宋野也在低头看合同，合同是他签的，当时带他们上车那大妈说：“你是哥哥？那你来签吧。”
导游见没人闹了，把火力对准挑事的曲燎原，一张似笑非笑的嘲讽脸，拿着扩音器，阴阳怪气道：“小帅哥，买点特产带回家给亲戚给朋友，多的没有，一百块也没有吗？那在家里待着嘛，还出来旅什么游？对不对？”
这个年纪正是自尊心最强烈的阶段，曲燎原瞬时涨红了脸。
车上没人说话。导游有点得意。
“导游姐姐，”宋野抬头，尖锐道，“我有个问题，为什么这一车人收费都不一样？”
“我和我哥交了一百五！”曲燎原差点忘了这茬，向其他人问，“你们呢？”
旁边那位湖南大哥忙声援他：“我和我女儿，一人交了一百。”
其他人也纷纷开口，有说交一百五的，有说交一百八两百的，甚至还有几组游客一人交了三百。
刚才说爬野长城和强制购物，一车人的情绪还都比较平稳，吃亏大家一起吃嘛，现在一听价钱差了这么多，顿时也都炸了，尤其是交钱格外多的几组游客，纷纷道：“怎么这样的？差太多了吧？退钱退钱！”
曲燎原重新满血，嚷道：“退钱！他们就是骗子！现在还想骗我们买东西！”
一车人都吵吵了起来。
此时大巴到了地方，停在了“xx土特产商场”门外，非常简陋的一个地方。
曲燎原大声道：“我们不需要买东西！”
许多人都跟着说：“不买不买！”
导游缩了，他们一伙的几个男人站了起来，都长了副凶恶的样子，粗声粗气道：“别吵了！别吵了！”
大巴自前而后地渐渐安静下来，在遇到力量悬殊的情况下，没人想做出头鸟，无端惹祸上身。有几个女性游客担心地看着曲燎原，以眼神示意他坐下。
曲燎原梗着脖子站在那里不肯坐，快气哭了。
那女导游见事态控制住了，才又跳出来，说：“大家放轻松，听我说，我们这趟专线是不同旅行社的散客，各个旅行社的收费标准是不一样的，这个请大家理解，散客团都是这样的，大家保留好手里的合同，我们只是带队，具体问题，要回去找和你们签合同的旅行社协商解决。”
“自认倒霉吧”的心态再度在众人中蔓延。
曲燎原气得整个人要冒烟，这让他们去哪儿找？那大妈就是路边随便遇到的！
“导游姐姐，”宋野扬起手里的合同，说，“我还有个关于合同的问题。”
导游知道他和曲燎原是一起的，不耐烦道：“我不是说了吗？谁和你签的，你找谁解决。”
宋野却说：“不管合同和谁签的，我们俩还没成年，没家长带着，这合同有效吗？”
导游被他问愣了几秒，强辩道：“白纸黑字，怎么没效？”
宋野道：“既然合同有效，我们俩是跟着你们这辆车出来的，姐姐，你就是我们俩的临时监护人，我们出任何问题，都是你负责，对吧？”
导游：“……”
宋野拍曲燎原胳膊，说：“我弟弟中午吃了饭以后就肚子疼，好像是食物中毒了。”
曲燎原：“？？？”
宋野道：“你刚不是还说疼吗？”
曲燎原懂了，马上捂肚子，道：“哎呀，我肚子好疼。”
导游一脸荒唐道：“哎哎哎！你演什么呢？”
宋野说：“怎么是演？中午那饭就是有问题，米饭都馊了，我现在也觉得不舒服。”
他看别的游客，充满暗示地问：“你们没觉得吗？”
车里安静了片刻，叮一声，大家全都懂了。许多人都开始“肚子疼”，演得像的还“哎哟哎哟”地叫起来。
湖南大哥的女儿年纪小，其实不太知道是怎么了，见大家突然都生起了“病”，被吓得哇一声哭了起来。前面有个更小的小男孩被这哭声带得也放声大哭。
小孩们是真哭，还有曲燎原跟着一起浑水摸鱼地假哭。
几十个人几分钟内“集体中毒”，整辆大巴车鸡飞狗跳。
这黑旅游团一伙人正蒙圈。
宋野打起了手机，说：“120吗？这里有人食物中毒，四十多个人，对对对很严重……车牌号是京fxxxx，是辆旅游大巴车，一车人都食物中毒……现在大巴车就在昌平区xx镇xx土特产商场的门口。”
挂了电话，他又对导游说：“姐姐，你知道吗？像这种大规模食物中毒事件，救护车一般都和警车一起来。”