晚上8点钟左右，刚加完班，准备下班的方晓波，走出了位于湖畔的公司办公楼。此时的夜晚，在点点灯光的点缀下，显得特别的幽静。
方晓波走出办公楼，来到他的爱车面前，按了一下，早已握在手里的车钥匙。接着车头的灯，闪了几下，爱车的车门，就打开了。
方晓波钻进前排驾驶位，关上车门，启动发动机后，吴晓波并没有马上开车上路的意思。而是掏出了自己的手机，拨打了李玲的电话。
“老同学，你是刚下班吗？”此时，正在自己房间，加班忙工作的李玲，接通了电话。
“对啊！我们做IT行业的码农，就是这样的，每天都得加班。”听到李玲的声音后，方晓波就跟李玲聊了起来。
“那你下班后，还要去干嘛？还是直接回家。”听了方晓波的话，李玲很随意地问了问，方晓波的夜生活安排。
“我等一下，去见一个客户，然后就回家休息了。”对于李玲，方晓波的工作环境，以及生活情况，她都是比较清楚的。此时的两人，只是在明知顾问地寒暄。
“你是又要去接私活吗？”接下来，方晓波具体要做什么，其实李玲并不清楚，只是凭着对方晓波的了解，胡乱地猜测着。
“对啊！跟客户在几天前，约好了的。我们码农，就是这么苦，下班了还得回去加班。不像你们啊，每天基本上，都是准时下班的。”对于李玲猜到自己，接下来的安排，方晓波并没有太多的意外。
他们已经是多年的朋友，加哥们了，相互之间还是非常了解的。
“你可以啦，你已经混得不错了！刚从学校出来几年呀，就已经有车了。接下来，就准备买房的人了。”听了方晓波的感叹，李玲连忙安慰他。
“对了，老同学。我前几天跟你说的事情，你办得怎么样了。”突然，李玲想到前几天，跟方晓波说过的，关于给馋嘴猫做管理系统的事情。
“你想起来了呀？我给你打电话，就是给你说这件事情的。我还想，如果你想不起来，我就不跟你聊这事了呢。”听到李玲说起，关于给馋嘴猫做管理系统的事情，方晓波就开起了玩笑。
“不要瞎扯了，快告诉我，事情办得怎么样了。”听到方晓波的玩笑话，李玲连忙言归正传，说起她关心的问题。
“我的师哥，已经答应帮忙了。不过，最近一段时间，我们公司比较忙，他腾不出时间。只能等过了这段时间，等我师哥有空了，才能跟你们面谈。”方晓波开完玩笑后，适可而止，开始把今天跟罗雨凡的谈话结果，跟李玲说了说。
“老同学，可以啊！前几天，刚交给你的任务，这么快就搞定了。到时候，你们过来的时候，我请你吃饭。”听到方晓波说，他已经把他的师哥罗雨凡搞定了，李玲高兴地夸赞了方晓波几句。
“这可是你说的啊！到时候，我们到你那边去，你可要说话算数。”对于李玲的夸赞，方晓波开心地笑了笑。接着，抓住李玲说话的重点，把话又说了回去。
“那是必须的，我怎么会让你，在你师哥面前，没面子呢？”听了方晓波的话，李玲连忙对自己的话，作了承诺。
“好吧！那我就信你了。等我师哥，闲下来了，我们商量好后，我会提前把跟你们面谈的时间，告诉你的。”听了李玲的话，对于请客吃饭的事，在方晓波的心里，他其实是没有放在心上。
“好吧！到时候，记得告诉我，就行了。”对于方晓波的话，李玲还是很信任的。
“那我挂电话了啊！”看到该说的事情，已经说过了，方晓波就主动要求，结束通话。
“好！你去忙吧！拜拜！”听到方晓波要挂电话的话，此时的李玲，觉得她也没有什么要说的了，就答应了方晓波的要求。
随后，方晓波就跟李玲结束了通话。
挂了电话后，方晓波就开着他的爱车，从停车场出来了。很快，方晓波就从位于产业园区核心生态区的办公楼，来到了产业园的生活活动区。
这个地方，就是产业园区的生活区了，他们公司的宿舍楼，就是租在这个地方的。这个地方，也是产业园区，每到晚上，最为热闹繁华的地方。
同时，这里的交通发达，有两条地铁线路，在这片区域设站。
方晓波把爱车停好后，就来到了，跟客户事先约好的咖啡厅。
当方晓波进入咖啡厅后，很快就找到了，客户所在的位置。今天的客户，是一位中年男人，方晓波坐下后，随即两人就聊了起来。
程序员接私活，一般都是一个人单打独斗的多，也有二三个人组成的小团队。在跟客户面谈的时候，一般都会对具体的事项，进行详细地沟通，从而明确双方的责任，以及对付款结账的约定。
“先生，你把你们的要求，以及你们网站的需求，按照我事先说的，写成书面要求了吗？”方晓波准备好自己的笔记本和笔之后，就开始了跟客户的面谈。
在跟客户面谈的时候，一定要让客户把他们的需求，写成书面要求，这是IT行业的行规。这样做的目的，就是为了明确双方的责任。这样做，可以避免双方在以后的沟通中，出现意见分歧，从而有利于双方经后的沟通交流。
没有这样做的程序员，一般都是经验不足的职场菜鸟。
如果在这个时候，客户没有想清楚，或是客户不想写或是不会写，他们的书面要求，那么这种私活，有经验的人，都是不会接的。因为没有明确双方责任，以及明确需求的情况下。
这样的活，是没有保价依据的。
同时，程序员也将无法知晓，客户的需求。在没有把需求调研清楚之前，程序员是无法知道工作量的。从而无法估计项目的难度，以及根据工作量和难度，向客户收取多少费用，也是无法确定的。
“我们已经按照你们的要求，写好了我们对网站的一些功能性要求。”听了方晓波的话，客户就把他事先写好的书面要求，从他的手提包里拿了出来。
“你们的要求，可要考虑清楚了。这个书面要求上，所涉及的功能，我们在网站上实现后，如果后期你们还要添加其他的功能，或是有其他的要求，我们是要另外收钱的。”方晓波看到客户写的书面要求，就把这份书面要求的重要性，给客户作了明确地说明。
“那我们网站后的运营维护，你们是不是也会另外收费呢。”客户听了方晓波的话后，思考片刻，也说出了自己的顾虑。
“这个是当然的！”听了客户的话，方晓波马上给出了明确地答案。
“如果我们网站在运行过程中，发现了什么缺陷，或是出现了什么问题，你们管不管呢？”此时，客户用行外人的思维，思考着网站出现的功能性缺陷，以及网站运行过程中，出现的故障，是不是应该有售后服务的问题。
按照常人的思维，你去购买商品，都会有一个保修期什么的。但是，购买软件，你购买的可不是简单的实物商品，你购买的是一项服务。
但凡是服务，商家与顾家双方，对服务的购前确认，都是非常重要的。
服务与实物商品的区别，就在于它们的是否可视化。实物商品，你买的东西，是看得见、摸得着的，其中实物商品的质量好坏，你用眼睛就可以直接辨别区分出来。
但是，服务却是很难做到，在事后用肉眼对服务质量，进行区分辨别的。由于很难找到实物证据，如果事前沟通没有做到位，是很难有好的服务质量的。
要做到顾客满意，事前跟顾客的沟通，是至关重要的。
“先生，对于网站后期，出现任何的bug，我们都不会算在这次服务范围内的。如果你们后期，需要我们来做网站bug的改进，我们都是要另外计算费用的。”这是IT行业的行规，不管是大公司，还是小公司，甚至做私活的程序员，他们都不会对软件运行期间，出现的任何bug，承担免费服务的义务。
除非是友情帮忙，或是有些没有经验的程序员，自愿免费服务。
因为软件运行期间，进行的任何bug改进，怎么算都会是软件后期的运行维护，而不是前期软件搭建、编程阶段的工作。
“那我们写的这个书面要求，是不是应该再完善一下。”当客户听到他手里的书面要求，居然这么重要后，就觉得他们自己，应该对他们的要求，进行更加全面的考虑。
“这个是当然的！所以你现在，就必须得考虑清楚、想清楚了。我们希望，你给我看到的书面要求，是你们已经进行周全考虑的结果。在定好这些书面要求后，希望你们以后就不要经常变更了。如果要经常变更要求的话，我们的合作，将会是无法进行的。”这也是为什么要客户，写书面要求的原因，因为这样可以减少，或是避免，在以后的沟通交流过程中，由于双方意见的不统一，出现意见分歧，甚至出现扯皮毁约的事。
可以避免，程序员所做的工作，出现白忙活的现象。最大限度降低，出现项目无法继续实施的失败结局。
“先生，如果你们的书面要求，已经考虑好了。我们才能展开接下来的工作，同时，我们会根据工作量，还有工作难度，进行费用支付的确定。”接着，方晓波又把刚才的话，又做了简单地总结。
“那所需要的费用，是怎么支付的呢？”当客户听到，费用收取的时候，就对费用结算的具体流程，进行了询问。
“我们需要你们，在项目开始之前，先支付一半的费用；之后，到工作完成到一半时，我们会对功能实现，进行核对。到时候，你们再付剩下的另一半费用。”既然客户问起了费用收取问题，方晓波就把费用收入的方式，跟客户作了说明。
随后，坐在方晓波对面的客户，拿着手里的，他们事先写好的书面要求，进行了一阵思索之后，就对他们的书面要求，做了最终的审核。
“行，就这样吧！经过我的再三考虑之后，我觉得，我们的书面要求，就不用改动了。以后的项目要求，就已这个作为标准吧。”客户经过思考之后，就对他手中的书面要求，作了最终的拍板。
“那行，那我们就开始，对网站的功能，做具体的分解吧。”听到客户的决定后，方晓波也就马上开始了接下来的工作，跟客户一起，对网站的具体功能，做了进一步的沟通交流。
经过双方的一阵讨论，以及深入沟通之后，方晓波对客户需求的基本调研，也就结束了。
随后，就是根据客户所提出的需求，算出这个项目的工作量，以及其中的难度，最后得出一个比较合理的成交价。
由于方晓波做的私活，都是经过朋友或是熟人介绍的，当然了，也有老客户介绍新客户的情况，并且在跟客户做介绍的时候，已经把大致地情况，跟客户做了讲解，以及沟通，所以在咖啡厅里的沟通，还是比较顺利的。
方晓波在咖啡厅里，跟客户进行一翻沟通之后，很快就对一些细节性的问题，达成了一致意见。
接下来，就是等客户，把需要前期支付的一半费用，打到他的银行卡上。只要客户的钱到账，方晓波就会开始，这个项目的正式搭建，以及相关的编程工作。
在咖啡厅，跟客户的面谈结束，已经是晚上10点钟左右了。方晓波回到自己住处后，杂七杂八的，收拾一遍。
正当方晓波，准备睡觉的时候，刚才那位客户的电话，打了过来。
“方先生，做软件的第一笔费用，我们已经打到你的卡上了，请注意查收！”接通后，客户的第一句，就说明了打电话的目的。
“谢谢你！我知道了！我会按照我们的约定，按质按时把网站做好的。”听到客户说，已经把做网站的钱，打到自己账上，方晓波礼貌性地跟客户说着。
“好！那我就等你的消息了。”听到方晓波的话，客户回答。
“好！那我就挂电话了啊！”方晓波说。
“好，再见！”客户说完，就挂了电话。
随后，方晓波看了一下手机短信，果然有一笔钱，刚刚到账。（未完待续）